1. Đăng ký và Đăng nhập

Làm thế nào để đăng ký tài khoản?
Nhấn vào nút Đăng ký ở góc phải trên của trang. Điền thông tin cơ bản hoặc sử dụng tài khoản Google/Facebook để đăng ký nhanh.

Quên mật khẩu?
Nhấn vào Quên mật khẩu trên trang đăng nhập và làm theo hướng dẫn để khôi phục mật khẩu.

2. Tìm kiếm và Đăng việc làm

Làm thế nào để tìm kiếm freelancer phù hợp?
Sử dụng thanh tìm kiếm hoặc lọc theo kỹ năng, kinh nghiệm, hoặc mức giá để tìm freelancer phù hợp với dự án của bạn.

Làm thế nào để đăng việc làm?
Nhấn vào nút Đăng việc làm, điền thông tin chi tiết dự án (mô tả, ngân sách, thời hạn), và chọn Đăng dự án để bắt đầu nhận hồ sơ ứng tuyển.

3. Thanh toán và Hợp đồng

Phương thức thanh toán khả dụng?
Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán như thẻ tín dụng, ví điện tử, và PayPal.

An toàn thanh toán ra sao?
Thanh toán được bảo vệ qua hệ thống ký quỹ (escrow), chỉ giải ngân khi bạn hài lòng với công việc được bàn giao.

4. Hỗ trợ khách hàng

Liên hệ hỗ trợ?
Nếu cần trợ giúp, bạn có thể gửi email đến support@alancer.com hoặc chat trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua tính năng Trợ lý 24/7.

Có chính sách hoàn tiền không?
Chúng tôi có chính sách hoàn tiền nếu dự án không được hoàn thành đúng theo yêu cầu. Hãy tham khảo chi tiết trong mục Chính sách hoàn tiền.